購物須知


選購本公司產品前,請詳細閱讀、瞭解並同意下列各項條款內容:

一、付款與運送說明

1. 付款方式:現金、貨到付款、銀行匯款、ATM轉帳。

2. 運送方式:自取、宅配。

3. 運送費用:

(1) 臺灣本島及離島地區:均以宅配方式寄送。收件地址請填寫完整郵政信箱;若經配送無法送達,本公司將取消該筆訂單,並酌收配送費用。臺灣本島單筆運份120元計;離島地區運費另計。

(2) 臺灣以外地區:由客戶支付運費,運送方式將由專人規畫服務。

 

二、商品資訊調整與出貨保留

1. 本公司可能更新或停止生產某些商品,或者因階段性變更商品的售價,以致本網刊載之商品資訊可能與實際商品有所差異;當交易完成後,本系統將自動發送訂單成立通知,若因商品資訊與實際商品有誤時,本公司仍得於客戶下單後2工作日內拒絕該筆訂單。

2. 本公司商品主要為手工製作,且製作期間不盡相同,每件成品外觀皆有正負誤差,生產數量亦有所限制,在貨源不足的情況下,本公司得視情況進行貨量分配,有不接受訂單或取消出貨之權利。

 

三、退換貨說明

1. 本公司產品出貨前,皆經公司嚴格檢驗與人工包裝出貨,故商品全面均以A級品出貨,貨品售出除本公司內附之藝品保證與折扣卡等外,均不得無故要求退貨與更換。

2. 商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,故皆以實際商品顏色為準。

3. 瑕疵換貨:若商品本身瑕疵或運送過程導致受損,請於到貨3日內聯絡我們(電洽02-2950-0618) ,更換同款商品。

4. 換貨申請:進入「連絡我們頁面中填妥相關資訊並於「客戶留言」欄中載明換貨之商品與事由等相關資訊。當客戶提出退貨申請時,本公司將委託宅配公司於5個工作天內電話連絡前往取回商品,敬請保持電話暢通。退回商品必須是未經使用且配件完整(包括商品、贈品、產品保證卡及藝術家證書等文件、發票、內外包裝材料與紙木箱等),否則恕不接受退換貨,並請復原收件時之完整包裝,以確保運送安全。本公司收到退回商品確認無誤後,將在7個工作天內進行換貨事宜。

四、訂單查詢

相關訂單進度與各項資訊查詢,請進入「連絡我們」頁面中詳實填妥相關資訊並於「客戶留言」欄中載明查詢事項,或直接電洽02-2950-0618,將有專人為您服務。

五、其他備註

網站上所有產品價格為零售 ( 含稅 ) 價。

資料處理中,請稍後。